Social eCommerce – Wie Du Deine eigene Marke aufbaust

DAS ERWARTET DICH IN DIESEM BUCH

• SOCIAL BRANDING
  Die erfolgreichsten Onlineshops haben eine unverwechselbare Marke und eine inspirierende Mission, während die anderen Shops alle austauschbar und langweilig sind.
• SOCIAL SHOP
  Die erfolgreichsten Onlineshops sprechen vom Leben und von den Vorteilen ihrer Kunden, während die anderen Shops voller Stolz nur über ihr "Produkt in Premiumqualität" reden.
• SOCIAL ADS
  Die erfolgreichsten Onlineshops veröffentlichen Werbeanzeigen, um Menschen zu begeistern und tolle Geschichten zu erzählen, während die anderen Shops mit Rabattcodes wedeln.

WERFE EINEN BLICK IN DIE STRATEGIEN, DIE DU IM BUCH LERNEN WIRST

TEIL 1
First Principles

• Kapitel 1: Rom wurde nicht an einem Tag erbaut
  Langfristiges Denken und Handeln ist unattraktiv, weil man dadurch nicht schnell reich wird. Es ist aber die absolute Grundlage für jeden nachhaltigen Erfolg im eCommerce. Deine Entscheidungen haben Konsequenzen. In diesem Kapitel lernst Du, die richtigen Entscheidungen zu erkennen!
• Kapitel 2: "Move fast and break things"
  Unsere Welt ist schnell, extrem schnell. In diesem Kapitel lernst Du, Schnelligkeit für Deinen Onlineshop zu nutzen und nicht mehr in Perfektion stecken zu bleiben. Bist Du nicht schnell genug, wirst Du überholt.
• Kapitel 3: Anonymität, Nahbarkeit und Relevanz
  Selbst wenn Du ein kleiner Shop bist, hast Du gewaltige Vorteile gegenüber großen Konzernen und Amazon! Du musst Deine Stärken ausnutzen! Wie das funktioniert und wie eine Uhrenmarke aus Litauen diese Strategien umgesetzt hat, erfährst Du in diesem Kapitel!
• Kapitel 4: Zurück in die Zukunft des Verkaufs
  Vertrauen ist ein seltenes Gut im Internet, aber für den Verkauf unverzichtbar. In diesem Kapitel lernst Du, dass Vertrauen Deiner Zielgruppe und damit treue Kunden zu gewinnen.
• Kapitel 5: "You are in the people business!"
  Du verkaufst Produkte und hast einen Onlineshop. Trotzdem dreht sich alles um den Kunden und Dein Kunde ist ein Mensch. In diesem Kapitel lernst Du, den Menschen hinter dem Einkauf für Dich zu begeistern. Belohnt wirst Du mit viel Umsatz!
• Kapitel 6: Manipulation vs. Nudging
  Manipuliert wird an jeder Ecke des Internets. Manipulation führt kurzfristig zum Erfolg und langfristig in den Ruin. Du lernst, Deine Kunden mit Nudging sanft in die richtige Richtung zu lenken, sodass sie bei Dir kaufen.
• Kapitel 7: Sich nicht nach dem Wind drehen
  Zu viele Onlineshops verändern ihre Produkte, ihre Botschaft und ihre gesamte Marke, um mit der Zeit zu gehen und immer im "Trend" zu sein. Das ist allerdings der direkte Weg, um seine treuesten Kunden zu verlieren. Bilde Deine Marke und positioniere Dich langfristig!

Teil 2
Social Branding

• Kapitel 1: Zuerst war da die Mission
  Erlerne, wie Du Deine Kunden wirklich begeisterst und einen Motivationsantrieb hast, der weit über Umsatz hinausgeht!
• Kapitel 2: Den perfekten Kunden entwerfen
  Du musst Deinen perfekten Kunden erstmal entwerfen, bevor Du überhaupt jemanden etwas verkaufen willst!
• Kapitel 3: Positionierung endet im Kopf
  Positioniere Dich oder geh als graue Maus im Überangebot unter! Positionierung ist nicht auf dem Papier entscheidend, sondern im Kopf Deiner Zielgruppe.
• Kapitel 4: Menschen folgen Geschichten
  Geschichtenerzähler sind heute die reichsten Menschen der Welt in Form von Elon Musk und Jeff Bezos. Erlerne die Macht der Geschichten und nutze sie für Deine Produkte!
• Kapitel 5: Für eine gute Sachen einstehen. ROI+!
  Gib von Deinem Erfolg auch etwas zurück! Das ist gut für die Welt, für Deine Kunden und auch Dich selbst! In diesem Kapitel lernst Du die Vorteile guter Markencharity!
• Kapitel 6: Wie du die Coca Cola Deiner Nische wirst (auch wenn du klein bist!)
  Du brauchst kein großes Budget, um heute überall für Deine Zielgruppe präsent zu sein. Es verlangt aber etwas Vorbereitung.

Teil 3
Social Shop

• Kapitel 1: "mobile first" und andere Weisheiten
  Lerne 6 grundlegende Strategien, um die Conversionrate Deines Shops extrem anzuheben, ohne Rabatte anzubieten und mit künstlicher Angstmacherei Druck auszuüben.
• Kapitel 2: Das Herzstück Deines Shops - die Produktseite
  In diesem Kapitel zeige ich Dir, die wichtigsten Elemente einer Produktseite, um Besucher in Kunden zu verwandeln!
• Kapitel 3: "Über uns", "Kontakt" und andere Informationsseiten - oft verpasste Chancen!
  Es sind sogar doppelt verpasste Chancen! Bald aber nicht bei Dir, denn Deine Informationsseiten werden nach dieser Lektüre wertvolle Kunden gewinnen.
• Kapitel 4: Zur Kasse bitte!
  Der Kassenprozess hat einige Fallen, die schnell zum abgebrochenen Einkauf führen. Vermeide diese Fallen und optimiere!
• Kapitel 5: Darf's noch etwas mehr sein?
  Du musst Deinen Kunden mehr anbieten als sie ursprünglich kaufen wollten, um den AOV anzuheben. Wie das auf intelligente Weise funktioniert, verrate ich in diesem Kapitel.
• Kapitel 6: Was können wir von der Zukunft erwarten?
  Ich wage einen Blick in die Zukunft, damit Du Dich vorbereiten kannst!

Teil 4
Social Ads

• Kapitel 1: Unterschiedliche Werbeplattformen, unterschiedliche Stufen der Wahrnehmung und Warum der gleiche Ansatz niemals überall funktioniert
  In diesem Kapitel lernst Du, deine Kunden gezielt dort abzuholen, wo sie sich auf ihrer Kundenreise gerade befinden!
• Kapitel 2: Funnel vs. Flywheel oder Wie du exponentielles Wachstum erreichst
  Wenn Dir Deine bestehenden Kunden nicht bei der Neukundengewinnung helfen, wirst Du langfristig verlieren.
• Kapitel 3: Prospecting und Retargeting - Wachstum und Gewinn
  Die richtige Werbekampagne, zur richtigen Zeit, an die richtige Person auszuspielen, ist möglich! Ich zeige Dir wie!
• Kapitel 4: Spiel lieber nach den Regeln!
  Beachte ein paar wenige Regeln, damit Dein Werbekonto nicht gesperrt wird. So ersparst Du Dir Kopfschmerzen und viel Ärger.
• Kapitel 5: Performance Creative
  Wie sehen gute Werbeanzeigen aus? Die 1.000.000 Euro Frage. Ich verrate Dir alles.
• Kapitel 6: Werbetexte "Copy" für eCommerce
  Gute Werbetexte verkaufen. Nur wenige können allerdings gute Werbetexte schreiben. Nach diesem Kapitel kannst Du es!
• Kapitel 7: Omnipräsenz mit organischen Inhalten und Multi-Channel-Marketing
  Nur Werbeanzeigen auszuspielen geht nicht. Du musst organisch aktiv sein! Mit meiner Recycling-Methode fällt Dir das auch ganz leicht.
• Kapitel 8: Leads für eCom?
  Leads sind eine erstaunliche Möglichkeit indirekte Verkäufe zu erzielen und Kunden fürs Leben zu gewinnen. Die meisten Onlineshops vergessen diese Möglichkeit!

Teil 5
Skalierung

• Kapitel 1: Ein löchriger Eimer behält kein Wasser!
  Du kannst nicht skalieren, wenn Deine Grundlagen nicht stimmen. Erfahre, wichtige Stolpersteine und spare enorm viel Werbebudget!
• Kapitel 2: Verstehe deine Zahlen!
  Deine Zahlen erklären Dir die Welt. Stimmt etwas nicht, musst du sofort handeln. Ich erkläre Dir hier die wichtigsten Metriken auf Deinem Weg zum Erfolg.
• Kapitel 3: 3 universelle Wege zur Steigerung deines Umsatzes
  Es gibt nur 3 Wege, um Deinen Umsatz zu steigern. Die meisten Onlineshops kennen nur einen Weg und bleiben deshalb auf der Strecke.
• Kapitel 4: H- und V-Skalierung
  Skaliere in die Breite oder in die Höhe. Wann Du welche Methode nutzen musst, zeige ich Dir Schritt-für-Schritt im Detail.
• Kapitel 5: "Blitzscaling"
  Du bist mutig, liebst das Risiko und weißt, dass "es" klappt, weil Du alles im Griff hast. Dann ist Blitzscaling genau richtig für Dich!
• Kapitel 6: Ganz neue Probleme...
  Wachstumsschmerzen hat jeder. Du musst sie aber kommen sehen, ansonsten werfen sie Dich und Deinen Erfolg um!

Teil 6
Erfolgsgeschichten

• Lerne Marken und Onlineshops kennen, die bereits Jahr für Jahr tolle Umsätze feiern und große Mengen an Kunden für ihre Produkte begeistern. Lerne aus ihren Anfängen, Schwierigkeiten und Erfolgen! Alexander interviewt die jeweiligen Geschäftsführer und bietet Dir tolle Einblicke anhand kritischer und genauer Fragen.

Bonus-Inhalte!

• Erfahre, welche Bücher, Blogs und Podcasts in Social eCommerce eingeflossen sind und nutze sie als weitere Quellen, um Deinen Onlineshop zu skalieren! Im letzten Kapitel bekommst Du außerdem noch ein großartiges Geschenk, das Alexander und das gesamte Team lange vorbereitet haben. Lesen lohnt sich!